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关于近日三鹿奶粉事件中沸沸扬扬的三鹿危机公关文件，其中重要的一条就是三鹿危机公关与百度多次协商，支付给百度300万元的广告费用，百度就可将之前的三鹿奶粉负面新闻全部删除。如果这份文件属实的话，百度在三鹿奶粉事件中扮演的角色是极不光彩的。

开始我有点不太相信，但想想百度过去长期的所作所为，让我有足够理由相信这条消息是真实的，为什么不是别的搜索引擎？就算有人说Google做这种事也不会有人相信。为什么是百度？百度该好好反思了。三鹿集团不是说市场上没有18元价位的奶粉吗，而三鹿奶粉平场价位是20元。所以，1.5万袋三鹿奶粉就可以养一个百度。

百度作为我国最大的搜索引擎服务商，在某种意义上讲，其社会责任的要求就更大。可是长期以来，百度是一家完全丧失了社会责任感的企业。种种具体事例证明，百度所提供的搜索结果完全被利益所左右，其企业利益完全超过了社会责任。百度难道不知道这样做的后果及影响？当不少婴幼儿因为“三鹿奶粉”，生命健康受到严重威胁的时候，百度竟然可以将自己作为一个互联网媒体的社会责任完全抛之脑后，去剥夺网民通过互联网来了解事实真相的权利。

虽然我们后来看到了百度公司的一个官方声明：“9月9日晚，三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻，由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则，大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。9月12日，该公关公司再次致电希望能屏蔽三鹿的负面新闻，再次被大客户部予以否决。而依照常规，类似事件无需通报公司其他部门，因而早期在百度大客户部也只有少数同事知道该公关公司跟百度有过接触，并遭到多次拒绝。”

但百度没有对是否于8月11日已与三鹿的代理公关公司就三鹿公司的问题奶粉有过交流和交易以及这份危机公关提案有什么解释。其实我们不管这份危机公关提案如何，百度在“三鹿奶粉”事件中都没有尽到应尽的社会责任。等等，让百度去担负社会责任是不是太抬高他了？

百度对越来越多的搜索结果进行编辑或屏蔽已经不是什么新鲜事了。百度可以将天极下载的搜索结果指向与自己利益相关的“天空下载”，那么为了自己的利益，将有关网站进行屏蔽就更是家常便饭了。

对于那些主要流量来自于搜索引擎的中小网站来说，更是要看百度脸色过日子了。不少网站已经遭遇了百度“抢劫式”的竞价排名推广，不参与竞价排名就随便找个理由来屏蔽了该网站，这让一些网站被迫交钱参加竞价排名。百度不仅仅是屏蔽自己的负面新闻，勒索中小网站参与竞价排名，因为百度竞价排名而被屏蔽很多个人网站和小网站太多了。

搜索结果含推广广告我们就不说了，百度对博客最大的危害莫过于不重视原创，经常将其旗下的百度空间的权重设的很高，所以你在百度搜索的第一位往往是百度空间的转贴，而原创的地址却在后面。这方面Google就做的就不错，很好地的保护了原创文章。

百度所作所为已经让社会广大企业与网民对其失去信任感，而搜索结果失去了中立性和公正性的百度在搜索引擎市场的失败恐怕不会遥远。所以继淘宝屏蔽百度后，中国门户网站搜狐的博客站点，还有其他一些社区内网站，如 51.com、校内网、海内网、等网站已经屏蔽了百度搜索引擎。从一个社区网站获取的消息，目前所有相关的社区类网站现在都已经阻止搜索引擎“爬”他们的站点，或者计划不久将阻止搜索引擎的进入。我想这样下去，百度恐怕就要成为“空度”，搜索出来的有价值信息越来越少，必将会在市场上被淘汰。

最新公布的一项中文搜索引擎报告显示，百度在国内市场占有率达到60.9%，毫无疑问是真正的中国互联网搜索垄断之王，不愧为“全球最大的中文搜索引擎”。在如今强调企业社会责任重要性的时代，一个毫无社会责任感的企业必将被社会所唾弃。其实，不只是百度，这份危机公关提案值得让中国所有的媒体们都好好去反思。